返品特約について

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後5日以内に弊社までご連絡ください。 送料はお客様でご負担願います。

[返品のご連絡先]

紅茶専門店：軽井沢紅茶館サンビーム 〒389-0102 長野県 北佐久郡軽井沢町大字軽井沢 586

下記の場合のみ返品を受け付けています。

• 不良品の場合
• 届いた商品が違った場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

• ご使用になられた商品
• お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
• 紅茶、スイーツ、ジャムなどの食品はお客様のご都合による返品は未開封の物でも、安全上再販できませんのでお受けできません
• 色、イメージ違いの商品はお客様返品送料負担、再送送料負担で、返品、交換いたします
• 納品時の商品ラベルをなくされた商品

申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合、 損傷している、汚れている不良品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後5日以内に弊社までご連絡ください。 送料はお客様でご負担願います。